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>こんなパソコンいらないと諦めていたところ、
>IBMに勤 めている友人が、VMWare+Linux+Skype
>にしたら動くよとアドバイスしてくれて、他に
>投資することも無く、動かすことに成功しました。
>IBMさんだったら、そういう問題の解決方法を示し
>てくれるのに、富士通さんは、やれXP搭載機を
>買え、新しいソフトを買えとかの指示ばっかり。
>うちが小さい会社だからってことで、ナメてるん
>でしょうか？
ご迷惑おかけして申し訳ございません。
ただ、この場合、友人だからそういう方法を提示出来
るのであって、IBM（今はレノボ）のサポセンに問い合
わせても同じような回答だったと思いますよ。
メーカのサポセンは不確かな事は言えませんから。
Vista対応の周辺機器・ソフトを使う事を勧めるか、XP
へのダウングレードを勧めるかしか公式には言えない
と思います。
ただ、XPへのダウングレード権の話は出ませんでし
た？プレインストールされてるVistaにはダウングレー
ド権ないのかなぁ。部署が全然違うのでそのあたりの
知識ないです。詳しい方フォローお願いします。
あ、XP用の各種ドライバを提供してなかったら、ダウ
ングレードの話も出来ないか。ダウングレードすると
アレが出来なくなります、コレが出来なくなりますな
んていったら、お客さん怒ってしまわれますよね^^;
もし私があなたの友人でしたら、まず互換モードでの
動作確認、管理者モードでの動作確認をしてだめな
ら、XPへのダウングレードをお勧めすると思います。
もし私がサポセンの担当者だとしたら、動作確認がと
れている情報以外は口が裂けてもお客様には言いませ
ん。
この世の中のすべてのソフト、すべての周辺機器の動
作確認を出来ればいいのでしょうが、とうてい無理だ
という事はご理解いただけるのではないでしょうか。
「もしかしたら○○したら動くかもしれません」って
いう情報をサポセンで教えてくれたら、自己責任でや
ってみるのにと思われるかもしれませんが（私、個人
的には教えてもらいたいと思う^^;）「サポセンの言う
とおりにやったのに動かないのはどうしてだ！！」な
んていうクレーマーの餌食になるのは見え見え。裁判
沙汰にもなりかねません。
会社の大小に関わらず同じ対応してると思います。
仕事の内容がわかりませんが、あなたが経営されてい
る会社では、不確かな情報や技術、物をお客様に提供
されてますか？
サポセンも一緒なんですよ。 |