結局手元に来たのは今日

2004.1.21

結局手元に来たのは今日

　手帳とカレンダーを毎年購入しているＳＥです。第３四半期は顧客のところに常駐だったので、追加受注期に申し込みました。（１２月１６日）で、結局手元に来たのは今日でした。１月下旬にカレンダーや手帳を購入する人ってどの位いるのでしょうか？これで良いと思っている人事総務に顧客満足と言う言葉を教えてあげたい。ついでに人事総務の電話番をしているＣＳＬの電話応対も最低でした。言葉使いがなっていません。本当にアウトソーシングを本業としているの？