ウチの部でもやっと、成果評価制度の説明がありました。まず、幹部社員（その１）が部課長会で配布された資料を棒読みしました。重要な点は、達成するとＳＡとなる目標を設定することと業務プロセスを評価することです。（と必ず言えと言われたらしい。）しかし、この２点がウチの事業部において具体的に何を指すのかという事例は示されませんでした。続いて幹部社員（その２）が補足説明をしてくださいました。第１は、もはや「目標管理制度」ではないことです。第２は「比較評価」をするということです。つまり、立てた目標を達成したかどうかという観点で評価するのではなく、結果として到達した成果の大きさが重要になるそうです。自分で「やった！やった！」と自画自賛しても「もっときつい条件でやったヤツがいるんだぞ。」と一蹴されてしまうというのです。これまで、「ここまでやれば”達成”＝Ａ」というのが曲がりなりにもはっきりしていましたが、今度はまわりが良い成果を出していればさらにその先に行くよう延々とやり続けなさいということらしい。まさに、ゴールの位置は不透明、各選手が団子状態でゴールインしそうになると位置を先にずらすという「じゃんけんの後出し」を正々堂々ルールとして採用した、といったところでしょうか。最後に、うちのＢＵでカスタマイズされたガイドラインの提示はなく、出席者からの質問もなく説明は終了しました。こんなことを言わされる幹部社員（その１〜そのｎ）の皆さん、本当にお疲れ様。 |