2007.12.30

意味を取り違えている奴はやっぱりいます

  ＞これを書いたのは、顧客から遠く離れた意識しか持て
  ＞ない
  　ところがどっこい、顧客に近い位置にいても、「顧客
  志向」の意味を取り違えている奴はやっぱりいます。そ
  れだけならまだしも、「顧客のため」という言葉を錦の
  御旗にして事業部門を下請け扱いするフィールド部門と
  か、口先だけは一人前に顧客志向を歌いながら、開発部
  門に対して高飛車な口を利く販売部門の人間もいます。